Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe w programach lojalnościowych

Dane są podstawą każdego nowoczesnego planu marketingowego. To, co odróżnia niektóre podejścia marketingowe od innych, to sposób gromadzenia danych, ich wykorzystanie i skuteczność w osiąganiu pożądanych rezultatów. Dane lojalnościowe jako podstawa Programy lojalnościowe mogą być solidnym źródłem informacji o klientach i szczególnie nadają się do gromadzenia danych na górze lejka sprzedaży. Błędem jest postrzeganie programów…

Czy sztuczna inteligencja zastąpi tradycyjne programy lojalnościowe?

Oblicze lojalności klientów stale się zmienia wraz z rosnącą konkurencją między firmami. Klienci mają do wyboru wiele opcji. Co więc sprawia, że dana osoba dokonuje konkretnego wyboru? Tu pojawiają się najbardziej podstawowe techniki utrzymania klientów – nagrody za ich lojalność. Ale czy to jest przyszłość? Czy klienci naprawdę chcą być angażowani tylko w ten sposób?…